Erişilebilirlik Başarı Hikayesi: Küçük Atölye

Müşteri Profili

Şirket: Küçük Atölye

Sektör: El işi ürünler

Çalışan Sayısı: 1 kişi (kurucu)

Günlük Sipariş: 10-20 paket

Yazıcı: TSC TE200

Özel Durum: El hareketleri sınırlı (fiziksel engel)

♿

Sorun: Mouse ve Klavye Kullanımı Zor

Küçük Atölye'nin kurucusu Zeynep Hanım, el hareketleri sınırlı olduğu için etiket tasarlamakta zorlanıyordu:

"El hareketlerim sınırlı. Mouse kullanmak, klavye ile yazmak çok zor. Ama etiket basmam gerekiyor. Her sipariş için kargo etiketi hazırlamam lazım.

Eski sistemde: Bilgisayarda etiket tasarım programını açıyordum. Mouse ile elementleri sürükleyip bırakıyordum. Klavye ile yazıyordum. Bir etiket tasarlamak 30 dakika sürüyordu. Çok yorucuydu.

Bazen mouse'u tutamıyordum, düşürüyordum. Bazen klavyede yanlış tuşa basıyordum. Tasarımı baştan yapmam gerekiyordu.

En kötüsü: Bazen hiç etiket basamıyordum. El ağrıları çok oluyordu. Müşteriler bekliyordu, ben etiket basamıyordum."

Ölçülebilir Sorunlar:

⏱️ Etiket tasarım süresi 30 dakika (fiziksel zorluk nedeniyle)
📉 Hata oranı yüksek - mouse/klavye kullanım zorluğu
😓 Fiziksel yorgunluk - el ağrıları
📊 Bazen hiç basılamıyor - müşteri beklemesi

Çözüm: LabelInn Siri Entegrasyonu + AI

Zeynep Hanım, bir erişilebilirlik etkinliğinde LabelInn'in "Siri entegrasyonu" özelliğini duydu ve denemeye karar verdi.

Kurulum (10 dakika):

✓ iPhone'una LabelInn uygulaması kurdu
✓ Siri entegrasyonunu aktif etti
✓ Kargo etiketi şablonunu oluşturdu
✓ TSC yazıcıyı bağladı

Yeni İş Akışı:

📱 ZEYNEP HANIM - iPhone'unu alıyor

Adım 1: "Hey Siri" diyor

Adım 2: "LabelInn'de son siparişlerin kargo etiketlerini bas" diyor

Adım 3: Siri komutu LabelInn'e iletiyor

Adım 4: LabelInn AI son siparişleri buluyor

Adım 5: Kargo etiketlerini otomatik oluşturuyor

Adım 6: Yazıcıdan basılıyor

⏱️ Toplam süre: 1 dakika

🎯 Mouse kullanımı: 0

🎯 Klavye kullanımı: 0

💡 Diğer Komutlar: "Siri, LabelInn'de 1 litre deterjan şişesi için etiket tasarla", "Siri, LabelInn'de bugünkü tüm siparişlerin etiketlerini bas", vb.

Sonuçlar

Metrik	Öncesi	Sonrası	İyileşme
Etiket tasarım süresi	30 dakika	1 dakika	%97 ↓
Mouse/klavye kullanımı	Yüksek	0	%100 ↓
Fiziksel yorgunluk	Yüksek	Yok	%100 ↓
Hata oranı	Yüksek	Düşük	%90 ↓

Kullanıcının Yorumu

"LabelInn'in Siri entegrasyonu benim için hayat değiştirdi. Artık mouse veya klavye kullanmama gerek yok. Sadece konuşuyorum, etiketler basılıyor.

En sevdiğim özellik: 'Siri, LabelInn'de son siparişlerin kargo etiketlerini bas' diyorum, 1 dakikada hazır. Hiçbir şeye dokunmama gerek yok.

Artık el ağrılarım yok. Fiziksel yorgunluk yok. Etiket basmak artık eziyet değil, keyifli. Müşterilerim beklemek zorunda kalmıyor.

LabelInn sadece bir yazılım değil, erişilebilirlik çözümü. Fiziksel engelli kullanıcılar için mükemmel. Herkesin kullanabileceği bir sistem."

Zeynep Arslan
Kurucu, Küçük Atölye

Fiziksel Engelli Kullanıcı İçin Sesli Komut