Perakende Başarı Hikayesi: Modern Market

Müşteri Profili

Şirket: Modern Market

Sektör: Perakende (Tek mağaza)

Ürün Çeşidi: 500 SKU

Günlük Fiyat Değişikliği: 20-50 ürün

Yazıcı: Epson ColorWorks C3500

🏪

Sorun: Arka Ofise Gitmek Zorunda Kalmak

Modern Market'in müdürü Ali Bey, fiyat değişikliklerinde her seferinde arka ofise gitmek zorunda kalıyordu:

"Bir ürünün fiyatı değiştiğinde, önce arka ofise gidip bilgisayarı açıyordum. Sonra ERP sistemine girip yeni fiyatı buluyordum. Sonra etiket tasarımını açıp fiyatı güncelliyordum. Sonra yazdırıyordum. Sonra tekrar rafa dönüp eski etiketi çıkarıp yenisini yapıştırıyordum.

Bu işlem tek bir ürün için 10 dakika sürüyordu. Günde 30 ürünün fiyatı değişiyorsa, 5 saat sadece fiyat etiketi değiştirmekle geçiyordu. Müşteriler bekliyor, ben arka ofiste sıkışıp kalıyordum.

En kötüsü: Bazen müşteri 'bu ürünün fiyatı ne?' diye soruyor, ben 'bir dakika, arka ofise gidip bakayım' diyordum. Müşteri beklemek zorunda kalıyordu."

Ölçülebilir Sorunlar:

⏱️ Ürün başına 10 dakika (arka ofise gidip gelme dahil)
📉 Günde 5 saat sadece fiyat etiketi değiştirmekle geçiyor
😓 Müşteriler bekliyor - satış alanında değil, arka ofiste
📊 Verimlilik düşük - sürekli arka ofise gidip gelme

Çözüm: LabelInn Mobil + ERP Entegrasyonu

Ali Bey, bir perakende teknoloji fuarında LabelInn'i keşfetti ve "mobil barkod tarama" özelliğine hayran kaldı.

Kurulum (20 dakika):

✓ ERP sistemini (Netsis) LabelInn'e bağladı
✓ Fiyat etiketi tasarımını oluşturdu (barkod, ürün adı, fiyat)
✓ Telefonuna LabelInn uygulaması kurdu
✓ Epson yazıcıyı QR kod ile telefona bağladı

Yeni İş Akışı:

📱 RAFTA - Ali Bey telefonunu çıkarıyor

Adım 1: LabelInn uygulamasını açıyor

Adım 2: "Barkod Tara" butonuna basıyor

Adım 3: Ürünün barkodunu tarıyor (rafın üzerindeki eski etiketten)

Adım 4: LabelInn otomatik olarak ERP'den güncel fiyatı çekiyor

Adım 5: "Yeni Fiyat: 29.90 TL" görünüyor

Adım 6: "Bas" butonuna basıyor

Adım 7: Yeni fiyat etiketi yazıcıdan çıkıyor (30 saniye)

Adım 8: Eski etiketi çıkarıp yenisini yapıştırıyor

⏱️ Toplam süre: 30 saniye

🎯 Arka ofise gitme: 0 kez

Sonuçlar

Metrik	Öncesi	Sonrası	İyileşme
Fiyat etiketi değiştirme süresi	10 dakika	30 saniye	%95 ↓
Günlük zaman kaybı	5 saat	15 dakika	4.75 saat ↓
Arka ofise gitme sayısı	30 kez/gün	0 kez	%100 ↓
Müşteri bekleme süresi	5-10 dakika	30 saniye	%90 ↓

Patronun Yorumu

"LabelInn benim iş hayatımı değiştirdi. Artık arka ofise gitmeme gerek yok. Rafta duruyorum, telefonumdan barkodu tarıyorum, yeni fiyat etiketi basılıyor. 30 saniyede bitiyor.

En sevdiğim özellik: Müşteri 'bu ürünün fiyatı ne?' diye sorduğunda, ben hemen telefonumdan barkodu tarayıp güncel fiyatı görebiliyorum. Müşteri beklemek zorunda kalmıyor.

Günde 5 saat kazandım. Bu 5 saatte artık müşterilere daha fazla zaman ayırabiliyorum, ürünleri düzenleyebiliyorum, vitrinleri güncelleyebiliyorum. Satışlarım %25 arttı çünkü müşterilere daha fazla zaman ayırabiliyorum.

LabelInn sadece bir yazılım değil, iş modeli değişikliği. Artık satış alanındayım, arka ofiste değil."

Ali Demir
Müdür, Modern Market

Rafta Barkod Tara, Yeni Fiyat Etiketi Bas