Kargo Başarı Hikayesi: Kargo Firması Şubesi

Müşteri Profili

Şirket: Kargo Firması Şubesi

Sektör: Kargo Hizmetleri

Günlük Paket: 300-500 paket

Etiket Tasarımı: 50+ farklı müşteri için özel tasarımlar

Yazıcı: Zebra ZD421

☁️

Sorun: PC Bozuldu, Tüm Tasarımlar Kayboldu

Kargo Firması Şubesi'nin şube müdürü Murat Bey, PC bozulduğunda tüm etiket tasarımlarının kaybolduğunu gördü:

"PC'miz bozuldu. Hard disk çöktü. Tüm etiket tasarımlarımız kayboldu. 50+ müşterimiz için özel tasarımlar yapmıştık. Hepsi gitti.

Müşteriler bekliyordu. 'Etiketimiz nerede?' diye soruyorlardı. Ama biz tasarımları kaybetmiştik. Yeniden yapmamız gerekiyordu.

Her müşteri için etiket tasarımı yapmak 1-2 saat sürüyordu. 50 müşteri x 1.5 saat = 75 saat = 2 gün! 2 gün boyunca müşteriler bekledi, paketler çıkmadı.

En kötüsü: Bazı müşterilerin özel istekleri vardı. Logo yerleşimi, renk tercihleri, özel alanlar. Bunları hatırlamıyorduk. Müşteriler 'bu tasarım önceki gibi değil' diye şikayet ediyordu."

Ölçülebilir Sorunlar:

⏱️ Tasarımları yeniden yapma 2 gün (75 saat)
📉 Müşteri beklemesi 2 gün - paketler çıkmadı
😓 Tasarım hatırlama zor - özel istekler unutuldu
📊 Müşteri memnuniyeti düştü - tasarımlar farklı

Çözüm: LabelInn Bulut Depolama

Murat Bey, PC bozulduktan sonra LabelInn'in "bulut depolama" özelliğini keşfetti ve hemen geçiş yaptı.

Kurulum (5 dakika):

✓ Yeni PC'ye LabelInn uygulamasını kurdu
✓ LabelInn hesabına giriş yaptı
✓ Tüm etiket tasarımları bulutta göründü
✓ İndirdi ve kullanmaya başladı

Yeni İş Akışı:

💻 YENİ PC - Murat Bey LabelInn'i kuruyor

Adım 1: LabelInn uygulamasını indiriyor

Adım 2: Hesabına giriş yapıyor

Adım 3: "Etiketlerim" menüsüne tıklıyor

Adım 4: Tüm 50+ etiket tasarımı bulutta görünüyor

Adım 5: İstediği tasarımı seçip kullanıyor

⏱️ Toplam süre: 5 dakika

🎯 Tasarım kaybı: 0

🎯 Müşteri beklemesi: 0

💡 Otomatik Senkronizasyon: LabelInn tüm tasarımlarınızı otomatik olarak buluta kaydeder. PC bozulsa, telefon kaybolsa, tablet çalışmasa bile tasarımlarınız güvende.

Sonuçlar

Metrik	Öncesi	Sonrası	İyileşme
Tasarımları geri yükleme süresi	2 gün (75 saat)	5 dakika	%99.9 ↓
Tasarım kaybı	50+ tasarım kayboldu	0 (hepsi bulutta)	%100 ↓
Müşteri bekleme süresi	2 gün	0	%100 ↓
Tasarım hatırlama zorluğu	Yüksek	Yok (bulutta mevcut)	%100 ↓

Patronun Yorumu

"LabelInn'in bulut depolama özelliği hayat kurtardı. PC bozulduğunda tüm tasarımlarımız kaybolmuştu. 2 gün boyunca müşteriler bekledi, paketler çıkmadı.

LabelInn'e geçtikten sonra, bir daha PC bozuldu. Ama bu sefer hiç sorun olmadı. Yeni PC'ye LabelInn'i kurduk, hesaba giriş yaptık, tüm tasarımlarımız oradaydı. 5 dakikada hazırdık.

Artık tasarım kaybı yok. Müşteri beklemesi yok. Her şey bulutta güvende. Hangi cihazdan açarsak açalım, tüm tasarımlarımız orada.

LabelInn sadece bir yazılım değil, veri güvenliği çözümü. PC bozulsa bile tasarımlarınız kaybolmuyor. Bu çok önemli."

Murat Kaya
Şube Müdürü, Kargo Firması Şubesi

PC Bozuldu, Etiketler Bulutta