ERIŞILEBILIRLIK
Fiziksel Engelli Kullanıcı İçin Sesli Komut
Küçük Atölye'nin LabelInn erişilebilirlik özellikleri ile dönüşüm hikayesi
01
Müşteri Profili
Şirket: Küçük Atölye
Sektör: El işi ürünler
Çalışan Sayısı: 1 kişi (kurucu)
Günlük Sipariş: 10-20 paket
Yazıcı: TSC TE200
Özel Durum: El hareketleri sınırlı (fiziksel engel)
02
Sorun: Mouse ve Klavye Kullanımı Zor
Küçük Atölye'nin kurucusu Zeynep Hanım, el hareketleri sınırlı olduğu için etiket tasarlamakta zorlanıyordu:
"El hareketlerim sınırlı. Mouse kullanmak, klavye ile yazmak çok zor. Ama etiket basmam gerekiyor. Her sipariş için kargo etiketi hazırlamam lazım.
Eski sistemde: Bilgisayarda etiket tasarım programını açıyordum. Mouse ile elementleri sürükleyip bırakıyordum. Klavye ile yazıyordum. Bir etiket tasarlamak 30 dakika sürüyordu. Çok yorucuydu.
Bazen mouse'u tutamıyordum, düşürüyordum. Bazen klavyede yanlış tuşa basıyordum. Tasarımı baştan yapmam gerekiyordu.
En kötüsü: Bazen hiç etiket basamıyordum. El ağrıları çok oluyordu. Müşteriler bekliyordu, ben etiket basamıyordum."
Ölçülebilir Sorunlar:
- Etiket tasarım süresi 30 dakika (fiziksel zorluk nedeniyle)
- Hata oranı yüksek - mouse/klavye kullanım zorluğu
- Fiziksel yorgunluk - el ağrıları
- Bazen hiç basılamıyor - müşteri beklemesi
03
Çözüm: LabelInn Siri Entegrasyonu + AI
Zeynep Hanım, bir erişilebilirlik etkinliğinde LabelInn'in "Siri entegrasyonu" özelliğini duydu ve denemeye karar verdi.
Kurulum (10 dakika):
- iPhone'una LabelInn uygulaması kurdu
- Siri entegrasyonunu aktif etti
- Kargo etiketi şablonunu oluşturdu
- TSC yazıcıyı bağladı
Yeni İş Akışı:
Diğer Komutlar: "Siri, LabelInn'de 1 litre deterjan şişesi için etiket tasarla", "Siri, LabelInn'de bugünkü tüm siparişlerin etiketlerini bas", vb.
04
Sonuçlar
| Metrik | Öncesi | Sonrası | İyileşme |
|---|---|---|---|
| Etiket tasarım süresi | 30 dakika | 1 dakika | %97 ↓ |
| Mouse/klavye kullanımı | Yüksek | 0 | %100 ↓ |
| Fiziksel yorgunluk | Yüksek | Yok | %100 ↓ |
| Hata oranı | Yüksek | Düşük | %90 ↓ |
05
Kullanıcının Yorumu
"LabelInn'in Siri entegrasyonu benim için hayat değiştirdi. Artık mouse veya klavye kullanmama gerek yok. Sadece konuşuyorum, etiketler basılıyor.
En sevdiğim özellik: 'Siri, LabelInn'de son siparişlerin kargo etiketlerini bas' diyorum, 1 dakikada hazır. Hiçbir şeye dokunmama gerek yok.
Artık el ağrılarım yok. Fiziksel yorgunluk yok. Etiket basmak artık eziyet değil, keyifli. Müşterilerim beklemek zorunda kalmıyor.
LabelInn sadece bir yazılım değil, erişilebilirlik çözümü. Fiziksel engelli kullanıcılar için mükemmel. Herkesin kullanabileceği bir sistem."
Zeynep Arslan
Kurucu, Küçük Atölye
DEVAMI
İlgili sayfalar
SONRAKİ ADIM / LABELINN
Sizin Hikayeniz Olsun
LabelInn ile işinizi nasıl kolaylaştıracağınızı keşfedin. 14 gün ücretsiz deneme ile başlayın.